Products & Solutions · Guest Relationship & Revenue Platform

AI Customer Platform

ระบบ Guest Relationship & Revenue สำหรับโรงแรมในไทย — แปลง OTA Dependency เป็น Direct Revenue ผ่าน 3-Phase System ที่วัดผลได้จริง ฿274,500+ ต่อเดือน (โรงแรม 100 ห้อง)

★ 18.4x ROI฿274,500/เดือน Revenue Uplift3 Channels: LINE · WhatsApp · WeChatSetup 14 วันOpen Rate 85%+
กลับProducts & Solutions / AI Customer Platform
⚠️ ปัญหาที่โรงแรมทุกแห่งเผชิญอยู่ทุกวัน
OTA ดูดค่าคอม
โรงแรม 100 ห้อง จ่าย OTA ฿882,000/เดือน — หรือ ฿7M+/ปี ที่ไม่ควรจ่าย
Hidden Demand สูญหาย
แขก 1 คืน มีความต้องการ 3–5 อย่าง แต่ไม่ขอ เพราะเกรงใจ — F&B, Spa, Late Check-out หายไปทุกคืน
Zero Repeat Revenue
แขกที่ Check-out แล้วไม่กลับมา — ทั้งที่ Happy แต่ไม่มีช่องทาง Engage ต่อ Guest LTV ที่ไม่เคยถูกเก็บ
Multi-Channel — ครอบคลุมลูกค้าทุกกลุ่มทั่วโลก
LINE OA — ลูกค้าไทย · 52M+ users
Open Rate 85%+ (Email 20%)
Rich Menu, Flex Message, LIFF App
LINE Pay Integration
WhatsApp Business — ลูกค้ายุโรป/ตะวันตก · 2B+ users
Template Messages (API Approved)
Interactive Buttons & Catalog
End-to-end Encrypted
WeChat Official — ลูกค้าจีน · 1.3B+ users
Mini Programs & Moments Ads
WeChat Pay Integration
Loyalty System ในตัว
ฟีเจอร์ครบวงจร
AI Concierge & Guest Services
AI Chatbot ตอบลูกค้า 24/7 ใน 5 ภาษา — ไทย, อังกฤษ, จีน, ญี่ปุ่น, รัสเซีย
F&B Ordering, Spa, Activity Booking ผ่าน Chat โดยตรง
Pre-arrival Welcome Message + Early Check-in Upsell
Direct Booking Engine — Rate ถูกกว่า OTA 10% ทันที
Review Automation — ขอ Google Review อัตโนมัติหลัง Check-out
CRM, Loyalty & Re-marketing
Loyalty Points System — สะสมได้เฉพาะ Direct ลูกค้าประจำไม่ผ่าน OTA
AI Segmentation — แบ่งกลุ่มตาม Behavior, RFM, ความถี่การเข้าพัก
Broadcast Campaign — Seasonal, Flash Sale, Birthday ตาม Segment
Real-time Dashboard — ROI, Phase Performance, OTA vs Direct ratio
PMS + Channel Manager + Payment Gateway Integration
ผลลัพธ์ที่พิสูจน์แล้ว
18.4x ROI฿274,500/เดือน Revenue Uplift฿7M+/ปี ประหยัด OTA Commission85%+ Open Rate (vs Email 20%)14 วัน Setup ไม่มีสัญญาผูกมัด130%+ NRR3 Channels LINE · WhatsApp · WeChat
อุตสาหกรรมที่เหมาะสม
🏨
โรงแรม รีสอร์ท Serviced Apt
🍽️
ร้านอาหาร & F&B Chain
🛍️
ค้าปลีก & E-Commerce
💆
Spa & Wellness Center
🎭
บันเทิง กิจกรรม & Events
🏥
คลินิก & สาธารณสุข
คุณสมบัติ
LINE OAWhatsAppWeChatLoyalty ProgramAI ConciergeDirect Booking
ทดลองใช้ฟรี 30 วัน — ROI เห็นใน 2 สัปดาห์
นัด Demo 30 นาที ดู Platform จริง · เห็น ฿274,500/เดือน ที่โรงแรมของคุณสูญเสียไปทุกเดือน
นัด Demo ฟรี